社員教育はプログラムが大事

内容を絞り込んだプログラムの準備が大事

社員研修では会社の目標や経営理念、社内規律や社会に対する立場の共通理解、ビジネスの場でのコミュニケーションのあり方や最新の業界の動向についての理解、目下の経営方針の共有等、様々なことを求めて行われます。その中でも新人教育では会社の歴史やビジネスマナーなども含めて多様なことを盛り込みがちです。しかし、人が短期間で理解できることというのは限られており、学んだことを実際の現場で生かそうと思うと大した量のことを把握することはできません。そのため、内容を絞り込んで適切なプログラムを立てて社員教育を行うことが大切になります。 実際に社員研修のプログラムを立てる上で重要なのは内容をできるだけ減らすことに加えて、一つの目標に沿って計画を立てることです。目標を一つにしてしまうことによって社員が研修に参加する際にもつべき心構えや考え方が明らかになるため、研修の内容が理解しやすく記憶にも留まりやすくなるからです。

効果的な社員研修のプログラムと内容

プログラムを準備する上で内容を絞り込むためには必要最低限のことを盛り込むことが大切です。社員研修を行う上で実質上最も重要となるのは多くの会社では現場での売上げを上げることに他なりません。それを出発点として一つの目標設定を行い、その目標に基づいてプログラムを作成することが効果的な社員研修につながります。 基本的な考え方はまず現場で起きている問題を分析し、その原因となっていることを列挙します。そして、その原因の中からいくつかをピックアップし、その解決をするためにどういった課題設定を行えば良いかと考えるのが基本となるでしょう。その課題のうちで経営者側が制度を制度を整えることによって解決できるものについてはその案を経営者側が考えれば良いものです。そして、社員の考え方や認識のあり方等における課題があった場合にはそれを社員研修で解決に運ぶということになります。このプロセスを明らかにし、解決に至る方策を伝えるプログラムを組むことで効率的に目標となる問題解決に効果的な社員研修とすることができるでしょう。